Všeobecná ustanovení
Následující obchodní podmínky se vztahují na elektronický obchod (e-shop), dostupný na adrese www.nekupujstan.cz, jehož provozovatelem je Talery JT, s.r.o., (IČ: 17211484). Obchodní podmínky doplňují smlouvu, kterou uzavírá zákazník s dodavatelem.
Identifikační údaje
Talery JT, s.r.o.,
Gorazdova 335/14, 120 00 Praha
Bankovní spojení: 2202228715/2010
IČO: 17211484
Neplátce DPH.
Telefon: +420 778 976 001
E-mail: info@nekupujstan.cz
Vymezení právních vztahů
Právní vztahy mezi dodavatelem a zákazníkem – spotřebitelem, těmito obchodními podmínkami neupravenými, se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. v platném znění – občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele v platném znění a platnými předpisy upravujícími vztahy mezi dodavatelem a zákazníkem. Právní vztahy mezi dodavatelem a zákazníkem, který není spotřebitelem, tedy je velkoodběratelem, se řídí rovněž těmito podmínkami a v rozsahu těmito podmínkami neupravenými zákonem č. 513/1991 Sb. – obchodním zákoníkem. Případné úpravy těchto podmínek, které musí být v souladu se zákonem, musí být schváleny oběma smluvními stranami písemnou formou.
Vymezení zákazníků
Zákazník, který je spotřebitelem, uzavírá a plní smlouvu o pronájmu v podobě pronájmu zboží nebo kupní smlouvu v podobě spotřeby zboží. Nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Způsob nákupu
Zákazník, který je spotřebitelem, musí pro objednávku zboží sdělit požadované kontaktní údaje a na místě za zboží uhradit kupní cenu. Platba je možná v hotovosti nebo předem převodem na bankovní čet 2202228715/2010. Předání zboží je buď osobně nebo dle dohody možné zajistit dopravu na požadované místo.
Způsob pronájmu
Zákazník, který je spotřebitelem, musí pro rezervaci pronajímaného zboží sdělit požadované kontaktní údaje, složit zálohu 1500,-Kč a předložit doklad totožnosti. Na základě těchto údajů bude sepsána a uzavřena nájemní smlouva na zboží včetně předávacího protokolu, kde bude uveden stav a popis pronajímaného vybavení.
Cena zboží
Ceny uvedené na webu nekupujstan.cz jsou konečné, může k nim být však účtována doprava dle dohody obou smluvních stran (v rámci Prahy například 300,-Kč).
Vznik smlouvy o pronájmu
Podpisem nájemní smlouvy zákazník stvrzuje, že je seznámen s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Neznalost obchodních podmínek zákazníka neomlouvá. Na obchodní podmínky je zákazník upozorněn při objednávce.
Smlouva o pronájmu vzniká jejím podpisem při převzetím požadovaného zboží.
Podmínky převzetí zboží
Převzetí pronajatého zboží je možné výhradně osobně na předem domluveném místě. Je nutné mít s sebou dva doklady totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz, popř. cestovní pas). Při přebírání pronajatého zboží je mezi oběma stranami podepsána smlouva o pronájmu a předávací protokol.
Dodavatel ke každé smlouvě o pronájmu přiloží doklad o platbě obsahující veškeré náležitosti včetně uvedení cen za jednotlivé položky. Doklad o platbě současně slouží jako dodací list. Dodavatel nenese odpovědnost za špatně uvedené kontaktní nebo fakturační údaje zákazníkem.
Platby za pronájem zboží
Platba nájemného se provádí v den převzetí pronajatého zboží. Při opožděném vrácení pronajatého zboží nad datum stanovený smlouvou, je za každý následující započatý den účtována pokuta ve výši 200 Kč.
Doprava a manipulace
Dopravu si zákazník zajišťuje sám, po domluvě dodavatel dopravu zajistí za poplatek (paušálně 300,-Kč v rámci Prahy, mimo Prahu 10 Kč/kilometr).
Storno objednávky
Zákazník má právo zrušit objednávku/rezervaci do doby, než dojde k předání zboží a podpisu nájemní smlouvy. Později uplatněné zrušení objednávky má za následek povinnost zákazníka uhradit dodavateli vzniklou škodu. Zákazník je v tomto případě povinen uhradit dodavateli prokazatelně vynaložené náklady, které musel dodavatel vynaložit.
Záruční podmínky a reklamace
Záruční doba
Záruční doba pro objednávané zboží se řídí platným občanským zákoníkem, konkrétně § 621 zákona č. 40/1964 Sb. Záruční doba začíná běžet okamžikem převzetí zboží a končí přesně po 24 měsících od převzetí zboží. Ze strany dodavatele může být stanovená záruční doba prodloužena, odpovídá-li to parametrům výrobku. Záruční doba se vždy prodlužuje po dobu, během které bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží, anebo pokud byla vyměněna část výrobku, začne běžet nová záruční doba k výrobku, respektive k jeho nové části.
Dodavatel se zbavuje odpovědnosti za vady vzniklé:
1. Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud jimi byl výrobek opatřen. Pokud je zákazník zároveň spotřebitelem, nezaniká záruka jako celek, ale zaniká právo reklamovat ty vady, které vznikly v souvislosti s porušením ochranných nálepek.
2. Neodbornou instalací, zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem.
3. Poškozením přírodními živly či násilnými útoky třetích osob.
4. Poškozením nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci. Na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
Reklamace při převzetí výrobku
V případě, že zboží není při převzetí zákazníkem ve shodě s kupní smlouvou, má zákazník právo na to, aby dodavatel bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku zákazníka buď výměnou zboží, nebo jeho opravou. Není-li tento postup možný, může zákazník požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit.
Rozporem s kupní smlouvou se rozumí, že prodávané zboží nemá jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované či není v odpovídajícím množství, hmotnosti a podobně.
Reklamace v záruční lhůtě
Při zjištění vady výrobku má zákazník právo toto zboží reklamovat, tj. bezodkladně dodavateli oznámit, že převzatý výrobek vykazuje vadu, a sdělit, jakým způsobem se vada projevuje. Jde-li o vadu odstranitelnou, má zákazník právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti. Pokud tento postup není možný, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.
K uplatnění reklamace je nutné, aby zákazník zaslal společně s výrobkem (v obalu, který brání poškození při jeho přepravě) také kopii dokladu prokazující koupi výrobku u dodavatele. Za den uplatnění reklamace je považován den doručení reklamovaného zboží a dokladu na adresu dodavatele.
Dodavatel vydá zákazníkovi písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován, potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné zdůvodnění zamítnutí reklamace.
Ochrana osobních dat
Veškeré nakládaní s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Vyplněním závazné objednávky v e-shopu Půjčovna stanů dává zákazník dodavateli svůj souhlas ke shromažďování a archivaci jeho osobních údajů a údajů o svých učiněných pronájmech nebo nákupech. Dodavatel se zavazuje nakládat s osobními daty zákazníků důvěrně, veškeré údaje slouží výhradně pro interní potřeby dodavatele.
Osobní údaje získané dodavatelem v rámci uzavření smluv pronájmu mezi účastníky nejsou a nebudou dál poskytnuty žádné třetí straně, tj. nebudou předávány, prodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s výjimkou externích dopravců, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu nutném pro bezproblémové doručení zboží.
Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům uvedeným v rámci pronájmu nebo koupě zboží v e-shopu Půjčovna stanů a jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Zákazník má kdykoliv právo požádat dodavatele o vymazání svých osobních údajů z databáze. Pro odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů kontaktujte dodavatele emailem na info@nekupujstan.cz
Platnost a účinnost obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti a platnosti dne 1. 5. 2022.